Hoe Enexis Klaar Is Voor de Toekomst: Innovatieve Productontwikkeling in de Energietransitie

De energietransitie brengt grote uitdagingen met zich mee voor netbeheerders zoals Enexis. Door de snelle groei in de vraag naar elektriciteit ontstaat er netcongestie, waardoor zakelijke klanten soms jaren moeten wachten op een nieuwe aansluiting. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, is er behoefte aan innovatieve oplossingen en een klantgerichte aanpak van productontwikkeling. In dit artikel lees je hoe Enexis, met hulp van Sound Consultancy, haar proces van productontwikkeling heeft getransformeerd om beter voorbereid te zijn op de toekomst. 

Als netbeheerder voor elektriciteit en gas in Noord- en Zuid-Nederland, staat Enexis midden in de energietransitie. De traditionele aanpak van het beschikbaar stellen van een vaste netwerkcapaciteit voldoet niet meer. Er zijn nieuwe, innovatieve oplossingen nodig om de beschikbare capaciteit eerlijk te verdelen en aan te bieden aan de markt. Dit vraagt om een klantgerichte aanpak van innovatie en productontwikkeling, iets wat nieuw was voor Enexis. 

Om dit proces in goede banen te leiden, heeft Enexis de hulp ingeroepen van Sound Consultancy. Als productlead en productowner heeft Sound de eerste 3-4 maanden twee lopende innovatieteams begeleid en aangestuurd. Hierbij lag de focus op hands-on projectmanagement, strakke mijlpaalplanning, actiemanagement en een klant- en marktgerichte introductieplanning. Dit resulteerde in de succesvolle productlaunch van twee nieuwe producten: ZonBalans en BlokStroom. 

Parallel aan de begeleiding van de innovatieteams, heeft Sound een maturity analyse uitgevoerd naar mogelijke verbeteringen in het NPO-proces binnen de Enexis organisatie. Er zijn 13 gebieden geïdentificeerd in 4 clusters: Visie & Strategie, Structuur & Organisatie, Leiderschap en Cultuur. Op basis hiervan is een verbeterplan opgesteld en in 6 maanden uitgevoerd onder leiding van Sound. 

Het verbeterplan heeft geleid tot concrete resultaten, waaronder: 

• Een End-to-End product introductie proces, in een mix van traditioneel en Agile product management 

• Een governance model met inbreng van senior management en directie 

• Een product-marktplan en product dashboard voor 2024 

• Een NPO-Playbook voor nieuwe medewerkers 

• Benoeming en training van interne proces-owners 

• 4 nieuwe multi-functionele teams, inclusief coaching 

• Een portfolio en productstrategie voor 2030 

Daarnaast heeft Sound adviezen opgesteld voor een Agile leadership cultuur en de organisatie van de afdeling Marketing & Products. 

Hoewel de uitdagingen in de energietransitie onverminderd groot blijven, is Enexis dankzij de transformatie van haar productontwikkelingsproces nu beter voorbereid op de toekomst. Door innovatieve oplossingen te ontwikkelen vanuit een klantgerichte aanpak, kan deze netbeheerder beter inspelen op de snel veranderende energiemarkt en de problematiek van netcongestie effectiever aanpakken.